学习通怎么进行实名认证学习通账号绑定身份信息认证步骤【流程】_网络技术

发布时间 - 2025-12-26 00:00:00 点击率：次

未完成实名认证将限制课程提交、成绩查询与学分认定；需通过App内“我→设置→账号管理→实名认证”或首页快捷入口提交身份证照片及信息，也可用网页端https://passport.chaoxing.com/login人工复核。

如果您已注册学习通账号但尚未完成身份核验，系统将限制部分功能使用，例如课程提交、成绩查询与学分认定。以下是完成实名认证的具体操作流程：

本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18。

一、通过“我→设置→账号管理”路径进入实名认证

该方式适用于所有新老用户，是学习通官方推荐的标准入口，路径清晰且全程在App内完成，无需跳转外部页面。

1、点击学习通首页右下角的“我”图标，进入个人中心界面。

2、点击右上角的“设置”按钮（齿轮图标）。

3、在设置菜单中向下滚动，点击“账号管理”选项。

4、在账号管理页面中，找到并点击“实名认证”条目。

5、按提示拍摄并上传身份证正面与反面照片，确保文字清晰、四边完整、无遮挡反光。

6、手动输入与身份证完全一致的真实姓名和18位身份证号码。

7、确认信息无误后，点击“提交认证”按钮。

部分版本的学习通在首页顶部设置了实名提醒横幅或弹窗，可绕过多层菜单直达认证界面，提升操作效率。

1、启动学习通后，若首页顶部出现“请尽快完成实名认证”提示栏，直接点击该区域。

2、如弹出确认对话框，点击“立即认证”。

3、系统自动跳转至证件上传页，按界面指引完成拍照或相册选取。

4、填写姓名与身份证号时，注意区分字母O与数字0、字母I与数字1，避免因字符混淆导致审核失败。

5、勾选“本人同意并授权学信网核验身份信息”协议项。

6、点击“提交”完成申请。

当手机端反复提交失败或提示“证件信息校验不通过”时，可通过电脑浏览器访问超星统一认证平台，以人工辅助方式重新提交。

1、在 Safari 或 Chrome 中访问https://passport.chaoxing.com/login。

2、使用当前学习通绑定的手机号登录账户。

3、登录后点击页面右上角头像，选择“实名认证”。

4、上传清晰的身份证正反面扫描件（支持 JPG/PNG，单张不超过5MB）。

5、手动录入姓名、身份证号，并选择证件有效期起止日期。

6、点击“提交审核”，等待后台人工复核（通常需1–3个工作日）。