Windows“电影和电视”无法播放视频主因是缺少HEVC/AV1等解码器或文件异常；可安装对应扩展、重置应用、关闭硬件加速、检查文件完整性，无效时推荐VLC。

Windows 自带的“电影和电视”播放器打不开视频，通常不是程序损坏，而是缺少对应视频格式的解码器，或文件本身有问题。系统默认只支持常见格式（如 MP4/H.264、WMV、AVI 等基础编码），遇到较新的编码（如 HEVC/H.265、AV1）、高比特率、非标准封装或受保护内容时就会提示“无法播放此视频”或直接黑屏。

检查视频格式和编码

右键视频文件 → “属性” → “详细信息”选项卡，查看：
- 编码格式（如“Video: HEVC”，“Audio: AAC”）
- 容器格式（如 .mp4、.mkv、.mov）
如果显示“HEVC”“AV1”“VP9”等，说明需要额外解码包。

解决方法：
• 打开 Microsoft Store，搜索并安装 “HEVC 视频扩展”（付费，约 ¥10，部分新设备预装）或 “AV1 视频扩展”（免费）
• 若是 MKV/FLAC/AC3 等音视频组合，自带播放器不支持，建议换用 VLC 或 MPC-HC

重置或重新安装“电影和电视”应用

应用缓存异常或组件丢失也会导致播放失败：

• 设置 → 应用 →

  

  应用和功能 → 搜索“电影和电视” → 点击“高级选项” → 拉到底部点“重置”
• 若重置无效，可先“卸载”，再在 Microsoft Store 中重新安装

关闭硬件加速试试

显卡驱动兼容性问题有时会让播放器黑屏或卡顿：

• 打开“电影和电视” → 右上角“⋯” → 设置 → 关闭“使用硬件视频解码”
• 重启播放器再试；若能播放，说明是显卡驱动旧了，建议去官网更新最新版驱动

确认文件没损坏或被占用

有时问题不在播放器本身：

• 换一个同格式的视频测试（比如从官网下载标准 MP4 样片），确认是否所有视频都不行
• 用记事本打开该文件，如果开头显示乱码但有“ftyp”“moov”等字样，大概率是正常 MP4；如果一打开就报错或全为空白，可能是损坏或根本不是视频文件
• 检查是否被其他程序（如迅雷、剪映、杀毒软件）正在占用，关掉后台再试

不复杂但容易忽略，多数情况装对解码包+关硬件加速就能解决。真不行，装个 VLC，它几乎啥都能播。

# windows  # 杀毒软件  # 编码  # 显卡  # 显卡驱动  # win  # microsoft  # 解决方法  # 剪映  # 视频播放器  # 硬件加速  # 迅雷  # 封装  # 播放器  # 自带  # 视频文件  # 官网  # 再试  # 重新安装  # 黑屏  # 无法播放 

相关栏目： 【 网站优化151355 】 【 网络推广146373 】 【 网络技术251813 】 【 AI营销90571 】

相关推荐： 详解免费开源的DotNet二维码操作组件ThoughtWorks.QRCode（.NET组件介绍之四）  如何快速搭建安全的FTP站点？  Laravel如何将应用部署到生产服务器_Laravel生产环境部署流程  如何生成腾讯云建站专用兑换码？  为什么要用作用域操作符_php中访问类常量与静态属性的优势【解答】  网站建设保证美观性，需要考虑的几点问题！  Laravel如何实现全文搜索_Laravel Scout集成Algolia或Meilisearch教程  品牌网站制作公司有哪些,买正品品牌一般去哪个网站买？  Laravel Pest测试框架怎么用_从PHPUnit转向Pest的Laravel测试教程  Laravel如何实现全文搜索功能？（Scout和Algolia示例）  JavaScript中的标签模板是什么_它如何扩展字符串功能  Laravel如何实现密码重置功能_Laravel密码找回与重置流程  Laravel如何处理和验证JSON类型的数据库字段  如何在宝塔面板创建新站点？  Android自定义listview布局实现上拉加载下拉刷新功能  Chrome浏览器标签页分组怎么用_谷歌浏览器整理标签页技巧【效率】  如何在万网ECS上快速搭建专属网站？  网页设计与网站制作内容,怎样注册网站？  详解Oracle修改字段类型方法总结  Laravel Octane如何提升性能_使用Laravel Octane加速你的应用  JavaScript如何实现错误处理_try...catch如何捕获异常？  阿里云高弹*务器配置方案｜支持分布式架构与多节点部署  JavaScript实现Fly Bird小游戏  韩国服务器如何优化跨境访问实现高效连接？  logo在线制作免费网站在线制作好吗,DW网页制作时，如何在网页标题前加上logo？  google浏览器怎么清理缓存_谷歌浏览器清除缓存加速详细步骤  zabbix利用python脚本发送报警邮件的方法  Android利用动画实现背景逐渐变暗  C++用Dijkstra(迪杰斯特拉)算法求最短路径  移动端手机网站制作软件,掌上时代，移动端网站的谷歌SEO该如何做？  使用PHP下载CSS文件中的所有图片【几行代码即可实现】  邀请函制作网站有哪些,有没有做年会邀请函的网站啊？在线制作，模板很多的那种？  uc浏览器二维码扫描入口_uc浏览器扫码功能使用地址  Laravel如何实现API版本控制_Laravel版本化API设计方案  Laravel路由Route怎么设置_Laravel基础路由定义与参数传递规则【详解】  关于BootStrap modal 在IOS9中不能弹出的解决方法(IOS 9 bootstrap modal ios 9 noticework)  Laravel事件监听器怎么写_Laravel Event和Listener使用教程  Python制作简易注册登录系统  香港服务器网站生成指南：免费资源整合与高速稳定配置方案  网站制作企业,网站的banner和导航栏是指什么？  千库网官网入口推荐 千库网设计创意平台入口  网站建设要注意的标准 促进网站用户好感度！  php485函数参数是什么意思_php485各参数详细说明【介绍】  java获取注册ip实例  Laravel如何发送系统通知_Laravel Notifications实现多渠道消息通知  详解jQuery中基本的动画方法  如何快速生成凡客建站的专业级图册？  香港服务器选型指南：免备案配置与高效建站方案解析  Laravel怎么解决跨域问题_Laravel配置CORS跨域访问  Laravel怎么实现支付功能_Laravel集成支付宝微信支付