若已开通猿辅导会员但需停止自动扣款，须根据开通渠道分别取消：一、APP内进入“我的→VIP会员→管理自动续费”关闭；二、微信中“我→服务→扣费服务”关闭猿辅导授权；三、支付宝中“我的→用户保护中心→免密支付”关闭；四、iOS设备需在“设置→App Store→订阅”中取消；五、若取消后仍扣费，需多设备同步操作并凭凭证申诉。

如果您已开通猿辅导会员服务，但希望停止后续自动扣款，则可能是由于未主动关闭续费通道导致持续扣费。以下是取消自动续费服务的多种操作路径：

一、通过猿辅导APP内部取消

该方法直接作用于猿辅导账户体系，适用于所有通过APP内开通会员的用户，可快速定位并终止续费授权。

1、打开猿辅导APP，确保已登录当前扣费账号。

2、点击首页右下角“我的”图标，进入个人中心页面。

3、在个人中心中查找“VIP会员”“会员中心”或“智能家庭教师”等标识入口，不同版本可能显示为黄色VIP标签或带“续费中”提示的模块。

4、点击进入后，找到并选择“管理自动续费”或“自动续费设置”选项。

5、在自动续费详情页中，确认当前状态为“已开启”，点击“我要取消”按钮。

6、按系统提示完成身份验证（如输入密码、短信验证等），确认弹窗提示“取消成功”。

二、通过微信支付平台取消

若会员系通过微信支付签约，需在微信侧解除扣费授权，此操作独立于APP内设置，必须同步执行以确保完全终止扣款。

1、打开微信APP，点击右下角“我”→“服务”→右上角“…”进入支付管理。

2、选择“扣费服务”，等待列表加载完成。

3、在扣费服务列表中查找“猿辅导”或“猿辅导智能家庭教师”项目（部分版本可能显示签约主体为“北京贞观雨科技有限公司”）。

4、点击该项目，进入详情页后，点击底部“关闭扣费服务”按钮。

5、输入支付密码或完|成人|脸识别验证，确认页面状态更新为“已停用”。

三、通过支付宝平台取消

针对使用支付宝开通会员的用户，需在支付宝端关闭免密支付授权，否则APP内取消仍可能触发后续扣款。

1、打开支付宝APP，点击右下角“我的”→“用户保护中心”。

2、选择“免密支付/自动扣款”，进入自动扣款服务管理页。

3、在服务列表中搜索或滑动查找“猿辅导”或“小猿口算”（二者同属猿辅导旗下，签约主体一致）。

4、点击对应项目，进入详情页后，点击“关闭服务”按钮。

5、按提示完成短信或刷脸验证，确认页面显示“已关闭”状态。

四、通过苹果设备系统级取消

若会员是通过iOS设备上的App Store订阅开通，则必须在系统设置中取消，APP内及第三方支付平台操作均无效。

1、打开iPhone或iPad“设置”应用，向下滚动并点击

2、点击“订阅”，系统将拉取当前Apple ID下的全部活跃订阅。

3、在列表中找到“猿辅导”或“猿辅导VIP会员”，点击进入。

4、页面显示“取消订阅”按钮，点击后系统弹出提示：“取消后，您将可在剩余有效期内继续使用服务”。

5、点击“确认取消”，完成操作。

五、特殊情况处理：已扣费申诉与多设备同步

部分用户在取消后仍被扣费，往往源于多设备登录未同步、订阅渠道混淆或系统延迟，需针对性核查。

1、检查所有曾登录猿辅导的设备（手机、平板、iPad），在每台设备上重复执行上述APP内及系统级取消步骤。

2、若发现最近一笔扣费发生在取消操作之后，立即截图保存支付凭证、订单号、扣费时间三项关键信息。

3、通过猿辅导APP内“在线客服”提交申诉，明确说明“已按流程取消但仍在扣费”，并附上截图证据。

4、若客服未在24小时内响应，可拨打猿辅导官方客服电话，要求依据《消费者权益保护法》第二十六条，对未尽显著提示义务的自动续费条款提出异议。

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