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发布时间 - 2026-01-15 15:39:18 点击率：次

栽好梧桐树，凤凰自然会来。优质的营商环境对于城市而言是最为重要的竞争力。今年，荣成市大力实施“荣归故里”计划，并且搭建起了企业一体化综合服务平台，将营商环境当作比拼的关键之处以及抢夺的最高之点。

市企业一体化综合服务平台是优化营商环境的关键一招。它打通了市工信、商务、科技等部门的涉企服务环节。还统筹了政务服务、招商引资、诉求调处、融资担保、产学研合作、科技成果转化等各类要素资源。从而实现了“一端受理”。企业借助手机或电脑，就能够办理业务和提出诉求。

近日，宇翔实业有限公司有新建智能车间项目。经办人员借助企业一体化综合服务平台，无需出门，就把相关许可证书办理好了。

以前办理项目时，需要多次前往各个职能部门。现在使用了一体化平台，直接在平台上提交资料就能办理业务，这非常方便，而且效率也提高了。宇翔实业有限公司总工程师邹子明表示。

企业一体化综合服务平台展现出“一端受理”的优势，它是在原有的部门平台功能基础之上进行开发的，开发出了政务地图、智慧导服、项目管家等 12 项在线服务。

市行政审批服务局监督检查科科长孙小瑜称，经过资源整合后，企业只需使用一个平台，便能在线获得事项办理服务、政策推送服务、诉求调处服务、项目申报服务以及帮办代办服务等多项服务。此举改变了以往涉企平台数量多、操作界面各不相同以及服务功能不完善等实际状况，切实打造出了便捷且高效的企业服务“线上管家”。

推动涉企诉求“一体化”办理。

近日，山东龙眼港控股有限公司的港口经营人发生了变更。在办理相关手续的过程中，该公司遇到了一些问题，这些问题影响了外籍船舶停靠龙眼港。企业将自身的诉求反馈到了企业一体化综合服务平台上。对于这些疑难问题，平台采取了“企业吹哨、部门报到”的措施。市交通运输局接到通知后，立刻派遣专人与企业进行对接服务。

平台进行统一派单，部门进行认领。建立跟进首接负责机制、督导考评机制以及信息公开机制等。这样进一步压实了部门的服务责任，将原本的“企业找部门”转变为“平台督部门”。市行政审批服务局市场准入一科科长刘盼盼如是说道。

切实减轻了企业的负担。

市行政审批服务局局长包军华如此说道。